Många köpare fruktar "black box "tillverkningsprocessen: du betalar förskottet och hör sedan ingenting förrän varorna anländer (eller inte gör det). Denna brist på insyn orsakar ångest och brist på tillit. '.
Kommunikationsglappet
När en leverantör tystnar efter betalning har du ingen möjlighet att planera dina lager, din tullavfärdigande eller dina åtaganden gentemot kunder. Osäkerheten är värre än en försenad leverans —it'och bygger en relation på hopp i stället för information.
LIYI:s tillvägagångssätt
Vi tror på radikal transparens. Från det ögonblick du lämnar in en beställning håller vi dig informerad:
Realistiska produktionsplaner —vi anger tidsscheman som vi faktiskt kan uppfylla – och håller oss sedan till dem.
Proaktiv kommunikation av dålig nyheter —om det finns 'om det uppstår en fördröjning (till exempel på grund av brist på råmaterial) informerar vi dig omedelbart, förklarar anledningen och erbjuder en lösning.
Statusöversikt —du vet alltid vilken fas din order befinner sig i – från materialförberedelse till slutlig kvalitetskontroll och bokning.
Vårt ärliga löfte
Du kommer alltid att känna till statusen för din beställning. Vi behandlar våra kunder som partners, inte bara som transaktionsnummer. Tydlig och ärlig kommunikation är grunden för vårt affärsförhållande.
Vanliga frågor
Fråga: Får jag uppdateringar under produktionen?
Svar: Ja. Vi ger statusuppdateringar vid viktiga milstolpar i produktionsprocessen och informerar dig omedelbart om någon justering av tidsplanen behövs.
Fråga: Vad händer om det 'uppstår en oväntad fördröjning? '?
A: Vi identifierar fördröjningar så tidigt som möjligt, inklusive orsaken och ett föreslaget åtgärdsförslag, så att ni kan justera era planer i stället för att upptäcka problemet vid hamnen.
Innan ni väljer en leverantör av varningslampor bör ni fråga hur ofta de informerar er efter betalning. LIYI bygger på öppenhet, inte tystnad.
EN