Veel kopers vrezen de "zwarte Doos "van productie: u betaalt de aanbetaling en hoort daarna niets meer totdat de goederen arriveren (of niet). Dit gebrek aan inzicht veroorzaakt angst en wantrouwen. '. Deze gebrekkige zichtbaarheid veroorzaakt angst en wantrouwen.
De communicatiekloof
Wanneer een leverancier na betaling stilzwijgt, kunt u uw voorraad, uw douaneafhandeling of uw toezeggingen aan klanten niet plannen. De onzekerheid is erger dan een vertraging bij de verzending —it'— een relatie die is gebaseerd op hoop in plaats van op informatie.
De LIYI-aanpak
Wij geloven in radicale transparantie. Vanaf het moment dat u een bestelling plaatst, houden wij u op de hoogte:
Realistische productietijdschema's —wij geven planningen op die we daadwerkelijk kunnen nakomen, en houden ons daaraan.
Proactief delen van slecht nieuws —als er 'bij een vertraging (bijvoorbeeld door een tekort aan grondstoffen) informeren we u onmiddellijk, leggen uit waarom en bieden een oplossing.
Statuszichtbaarheid —u weet altijd in welke fase uw bestelling zich bevindt, van materiaalvoorbereiding tot definitieve kwaliteitscontrole en boeking.
Onze eerlijke toezegging
U kent altijd de status van uw bestelling. Wij beschouwen onze klanten als partners, niet alleen als transactienummers. Duidelijke, eerlijke communicatie is de basis van onze zakelijke relatie.
Veelgestelde vragen
V: Krijg ik updates tijdens de productie?
A: Ja. We verstrekken updates over de productiestatus bij belangrijke mijlpalen en informeren u onmiddellijk als er een aanpassing van de planning nodig is.
V: Wat gebeurt er als er 'een onverwachte vertraging is? '?
A: Wij melden vertragingen zo vroeg mogelijk, inclusief de oorzaak en een voorgestelde oplossing, zodat u uw plannen kunt aanpassen in plaats van het probleem pas op de haven te ontdekken.
Voordat u een leverancier van waarschuwingslichten kiest, vraag dan hoe vaak zij u na betaling op de hoogte houden. LIYI werkt op transparantie, niet op stilte.
EN