Monet ostajat pelkäävät "musta laatikko "valmistuksen prosessia: maksat etukäteen, ja sitten et kuule mitään ennen kuin tavarat saapuvat (tai eivät saavu). Tämä näkyvyyden puute aiheuttaa ahdistusta ja epäluottamusta. 'tämä näkyvyyden puute aiheuttaa ahdistusta ja epäluottamusta.
Viestintäkuilu
Kun toimittaja pysähtyy viestimästä heti maksun jälkeen, sinulla ei ole mahdollisuutta suunnitella varastotilannettasi, tullinkäsittelyäsi tai asiakassitoumuksiasi. Epävarmuus on pahempaa kuin viivästynyt toimitus —it'suhde, joka perustuu toiveisiin eikä tiedoille.
LIYI:n lähestymistapa
Uskomme radikaaliin läpinäkyvyyteen. Heti kun teet tilauksen, pidämme sinut ajan tasalla:
Realistiset tuotantoaikataulut —tarjoamme aikataulut, joita voimme todella noudattaa, ja pidämme niitä.
Ennaltaehkäisevä huonon uutisen jakaminen —jos on viivästystä '(esimerkiksi raaka-aineiden puutteen vuoksi), ilmoitamme siitä välittömästi, selitämme syyt ja tarjoamme ratkaisun.
Tilanteen näkyvyys —tiedät aina, missä vaiheessa tilauksesi on – aina materiaalien valmistuksesta lopulliseen laadunvalvontaan ja varaukseen asti.
Meidän rehellinen sitoutumisemme
Tilauksesi tilanteesta tiedotetaan sinulle aina. Kohtelemme asiakkaitamme kumppaneina, ei pelkkinä transaktionumeroina. Selkeä ja rehellinen viestintä on liiketoimintasuhteemme perusta.
UKK
K: Saanko päivityksiä tuotannon aikana?
V: Kyllä. Tarjoamme tuotantotilanteen päivityksiä tärkeissä vaiheissa ja ilmoitamme sinulle välittömästi, jos aikataulussa tarvitaan muutoksia.
K: Entä jos on viivästystä, jonka minä 'en odottanut? 'mitä odotat?
A: Ilmoitamme mahdollisimman varhain mahdollisista viivästyksistä sekä niiden syystä että ehdotetusta ratkaisusta, jotta voit muokata suunnitelmiasi sen mukaan eikä huomata ongelmaa vasta satamassa.
Ennen kuin valitset varoitusvalojen toimittajan, kysy, kuinka usein he ilmoittavat tilauksesta tehdyn maksun jälkeen. LIYI perustuu läpinäkyvyyteen, ei hiljaisuuteen.
EN