Поширена, але неписана галузева норма — тихо замінювати дорожчі світлодіоди чи мікросхеми драйверів на дешевші задля економії коштів, що призводить до погіршення робочих характеристик продукту в кожній новій партії. Це серйозна проблема для менеджерів автопарків, які очікують, що 100-й пристрій матиме такі самі характеристики, як затверджений зразок.
Секрет галузі
Після схвалення вашого першого зразка деякі постачальники тихо замінюють компоненти, щоб збільшити свою маржу. Змінюється бренд світлодіодів. Мікросхема драйвера погіршується. Матеріал лінзи змінюється з первинного полікарбонату на перероблений. Кожна така зміна сама по собі незначна —але кумулятивний ефект — це продукт, який більше не відповідає тому, що ви сертифікували.
Підхід LIYI
Ми маємо сувору внутрішню "Процедуру управління змінами в проектуванні. "Будь-яка заміна ключових компонентів повинна пройти ретельне повторне тестування та оцінку:
Заблокований перелік матеріалів (BOM): Ми підтримуємо заблокований BOM для всіх сертифікованих продуктів. Ключові компоненти —Світлодіоди, драйвери, лінзи —не можуть бути замінені без офіційного процесу.
Інформаційна записка про інженерну зміну (ECN): Якщо виробник припиняє випуск компонента, ми не просто купуємо замінник у магазині. Ми ініціюємо офіційну ECN, оцінюємо вплив та проводимо повторне тестування перед масовим виробництвом.
Повідомлення клієнта: Якщо зміну неможливо уникнути, ми повідомляємо вас заздалегідь і надаємо нові дані випробувань для схвалення перед відправленням партії.
Що це означає для вашого парку
Ваша сота одиниця працює так само, як і перший зразок. Без несподіванок. Без відхилення якості. Без порушень вимог через несанкціоновану заміну компонентів.
Наша щира зобов’язаність
Якщо нам доведеться змінити постачальника, ми повідомимо вас заздалегідь і надамо нові дані випробувань. Купуйте з впевненістю; використовуйте з довірою. Ваш виріб завжди відповідатиме затвердженій вами специфікації.
Часті запитання
П: Як мені переконатися, що компоненти в моєму замовленні відповідають затвердженому зразку?
В: Кожна виробнича партія пов’язана з певною редакцією переліку матеріалів (BOM). Ми можемо надати перелік компонентів для вашого замовлення за запитом.
П: Що станеться, якщо компонент припинить виробництво під час виконання замовлення?
В: Ми негайно повідомимо вас, оцінимо альтернативи, повторно протестуємо компоненти та отримаємо ваше письмове схвалення перед будь-якою заміною.